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Sicurezza e dati

I dati del tuo hotel restano tuoi

Questi controlli sono già attivi. Qui trovi le risposte che servono alla verifica del fornitore, senza dover fissare un’altra call.

Un solo punto di approvazione

Il tuo team ne ha il controllo. Nulla arriva sul tuo sito se prima qualcuno in struttura non lo ha letto.

Cosa conserva Lumina

I materiali che colleghi

Recensioni degli ospiti, brand book, fotografie approvate, calendario eventi e pagine online. Se non lo hai collegato, Lumina non lo ha.

Cosa scrive il prodotto

Pagine, testi per i motori di ricerca, newsletter e un registro della fonte da cui proviene ogni riga, così il brand team può verificare ogni frase rispetto alla sua fonte.

Chi ha effettuato l’accesso e quando

Gli account che usa il tuo team e chi ha approvato ogni asset. L’approvazione è un campo nel prodotto, quindi viene registrata.

Domande prima dell’approvazione

Uno solo, e serve unicamente a contare le visite. Contiene una stringa casuale, nessun dato personale, e nessun altro sito può leggerla. Dura tredici mesi, non si rinnova, e si può disattivare dall’informativa privacy.

No. Niente di quello che facciamo funziona fuori da questo sito, non ci sono pixel pubblicitari o social, e non c’è nessuna analytics di terze parti. Quante persone tornano e chi ci ha scritto stanno in due posti separati, senza una chiave che li colleghi.

No, né sui tuoi né su quelli di chiunque altro. I tuoi materiali servono a scrivere il tuo lavoro e nient’altro. Non diventano mai parte del prodotto e nessun fornitore che usiamo può addestrare modelli su di essi.

No. I materiali di ogni struttura restano con quella struttura. Due hotel dello stesso gruppo non leggono mai i materiali l’uno dell’altro e il corporate può vedere una struttura solo dove il gruppo si è attribuito quell’accesso.

Non ancora. Entrambe sono in corso. Oggi completiamo il tuo questionario di sicurezza fornitore riga per riga e lo firmiamo. Tutti gli impegni sopra valgono con o senza un certificato appeso al muro. Se un certificato è una condizione per firmare, dillo subito e ti diremo se possiamo rispettare la tua scadenza.

Chiedicelo e te lo confermeremo per iscritto, per ciascun fornitore e per l’ambiente che configureremmo per la tua struttura. L’elenco completo dei fornitori è disponibile qui: informativa privacy. Se la localizzazione dei dati è una condizione per firmare, segnalacelo prima della demo.

No. Non esiste alcun accesso in scrittura al tuo CMS. Lumina prepara l’asset, qualcuno in struttura lo approva e la pubblicazione avviene come avviene oggi, dalla persona che se ne occupa oggi.

Tutto ciò che è stato scritto per te è tuo e resta tuo. Scrivici e cancelliamo ciò che conserviamo, confermandoti quando l’operazione è conclusa.

Due persone, Marco Di Cesare e Giampiero Virago, e solo per configurare la struttura o risolvere qualcosa che hai segnalato. Ognuno di questi accessi è registrato nel prodotto.

Procurement, senza un portale in più

Lo stato attuale e i documenti di cui il tuo revisore ha bisogno, nella stessa pagina dei controlli che quei documenti descrivono.

SOC 2 Type II e ISO 27001

Stato
Entrambe in corso. Oggi Lumina non è certificata.

GDPR e la legge svizzera nFADP

Ruolo
Lumina Frontier AG è il titolare del trattamento per questo sito web e il responsabile del trattamento per i materiali di un hotel licenziatario.

Accordo sul trattamento dei dati

Documento
Disponibile su richiesta, firmato. Accompagna il contratto di licenza.

Questionario fornitore

Tempo di risposta
Compilato riga per riga e firmato entro una settimana.

Sub-responsabili e localizzazione dei dati

Elenco aggiornato
L’elenco completo è nella pagina informativa privacy. La localizzazione dei dati viene confermata per iscritto per l’ambiente configurato per la tua struttura.

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Inviacelo e lo riceverai compilato e firmato entro una settimana.

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