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Pianifica il marketing del prossimo mese

Riunisci il tuo hotel, il mese che arriva e ciò che devi far muovere in un unico piano marketing che il tuo team può usare.

Come pianificareun mese di marketing

Parti dall’esigenza di business e dal comportamento degli ospiti.Scegli i deliverable solo quando il brief è chiaro.

Il contesto commerciale viene prima di tutto

Il marketing alberghiero diventa utile quando parte da ciò che va mosso sul fronte revenue, dalle date che l’hotel deve vendere e dalla storia che la struttura può raccontare in modo credibile. Booking window, date di soggiorno, offerte e pickup fanno parte della stessa conversazione di pianificazione.

Le pagine pubbliche dell’hotel non possono rivelare occupancy, pace, comportamenti nel CRM o budget. Quando mancano questi input, questo strumento indica cosa l’hotel deve confermare invece di inventarsi una diagnosi.

Il brief fa una scelta strategica

Un brief operativo collega obiettivo, target e vincolo. Poi definisce il comportamento da cambiare, un messaggio e le prove che rendono credibile quel messaggio. “One brief, one strategy” significa mettere a fuoco le priorità; non significa costringere ogni hotel a passare dagli stessi canali.

Il brief più utile non è quello con più campi compilati. È quello che definisce con sufficiente chiarezza l’opportunità dell’hotel, così che un team o un’agenzia possano sviluppare un buon lavoro.

Il piano segue il brief

Il content calendar è il livello operativo. Attività, responsabili e date derivano dall’obiettivo, dalla capacità disponibile e dalla finestra di pubblicazione. Un’email CRM può essere prioritaria in un mese. In un altro possono esserlo una landing page, una campagna paid, un photography brief o una correzione del sito.

Quando il brief richiede un’email, il generatore di newsletter per hotel può trasformare quella decisione nel messaggio finale.

Fonti di riferimento

  1. IPA, BetterBriefs and Mark Ritson, The best way for a client to brief an agency
  2. HSMAI, Beyond Bookings: Marketing That Moves the Revenue Needle
  3. Content Marketing Institute, 7 Steps to a More Strategic Editorial Calendar

Pianifica il prossimo mese in una sessione

Il percorso guidato parte dal tuo hotel e dalla prossima attività che il tuo team deve approvare.